Buenos días,
Me gustaría bloquear Movistar Emoción, Pagos Online y Mensajería Premium en todas mis líneas móviles, de forma que no sea posible realizar ninguna suscripción a este servicio.
Un cordial saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @sitoperez
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de las lineas móviles).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola,
Os acabo de pasar por privado la información que necesitáis.
Muchas gracias.
Un cordial saludo.
Hola @sitoperez
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
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Hola @sitoperez
Hemos geestionado una petición para bloquear los contenido e-moción y pagos online. El nº de gestión es 201952104483
Un saludo
Arancha
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Hola,
Perfecto, esperamos entonces a tener feedback de la resolución de la petición que indicáis.
¡Muchas gracias!
Un cordial saludo.
Buenas tardes @sitoperez
Puedes ampliar la información y aclarar dudas sobre Emoción y el acceso a sus contenidos, pinchando en este post .
Una vez que hemos solicitado el bloqueo de los contenido e-moción y pagos online en tus líneas, ¿ podemos ayudarte en algo más?.
Un saludo
Llani
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Hola,
He recibido un SMS en cada línea móvil indicando que ya están bloqueadas las compras a través de Pagos Online. Desconozco si con ésto quedan bloqueadas también todas las demás operaciones que os solicité (Emoción y Mensajería Premium) o sólo aplica a Pagos Online.
Un cordial saludo.
Hola @sitoperez
Hemos gestionado la petición 201955280372 para que bloqueen el contenido online.
Un saludo
Arancha
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Buenos días,
Parece que ya está resuelta la gestión y que están bloqueados los servicios solicitados.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un cordial saludo.
Hola @sitoperez
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un futuro
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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