Hola @GUSTAVO TAFUR, es un placer,
¿Perteneces a Movistar España?
lo digo porque desde esta Comunidad solo se presta soporte tecnico y atencion al cliente, para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Desde aqui no se pueden visualizar lineas pertenecientes a otros paises, por lo que deberas de dirigirte a tu operador local (Movistar en el Mundo), para que revise su base de datos y proceda al bloqueo de la tarjeta SIM, a la mayor brevedad que sea posible.
Gracias por entrar en esta Comunidad y un saludo cordial.
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Buenos días desde España @GUSTAVO TAFUR,
Vemos que @thonio (gracias) ya te ha dado la información para ponerte en contacto con la filial de tu país y que puedas resolver el problema.
Saludos!
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