Bloqueo de mensajeria, numero premium...

[ificouldf]

Hola,

Quería bloquear sms, mms, llamadas a numero premium... ¿Como tengo que hacerlo?

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días, @ificouldf   :

Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.

Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.

Un saludo!!!

[NuriaMP-Movistar]

Buenas tardes, @ificouldf:

Recibido tu mp con tus datos. Activadas en ambas líneas, una restricción completa que afecta a la mensajería premium total y a las llamadas de tarificación adicional.

Seguimos a tu disposición... para nuevas dudas!!

Un saludo!

[dovless]

Hola,

(1) yo también quería bloquear sms, mms, llamadas a numero premium... dado que recibí una llamada del 905 404 432 el 18 de julio y pensando que sería algo importante devolví la llamada dos veces (porque la grabación que se oía era ininteligible y no caí en que era una [....]), resultando que en mi consumo actual desde canalcliente veo que me quieren cobrar 0'75+0'75 € por 11 segundos en cada llamada.

(2) ¿Esto no se puede denunciar?

(3) ¿Tengo que pagarles estos 1'5 euros?

Saludos y gracias.

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días,@ificoludf :

Con tu permiso, vamos a cerrar el hilo una vez que tu consulta ya está tratada o no hemos recibido más comunicación por tu parte.

Por supuesto, para cualquier duda relacionada con este tema, seguimos a tu disposición.

Un saludo!