Bloqueo del imei

Bloqueo del imei

Hola, hace un par de semanas me robaron el móvil y el seguro me pide el bloqueo del IMEI, soy cliente de Movistar con 3 dispositivos, me podrían ayudar? Gracias

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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua y bienvenida a la Comunidad 🙂

 

Para poder realizar el bloqueo de IMEI es necesario que nos facilites por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número de línea, IMEI del terminal y fecha de robo) y lo gestionamos.

 

En cuanto esté finalizada la gestión te informaremos de la fecha de bloqueo y número de gestión por si necesitas estos datos para tu aseguradora, ya que desde la Comunidad no podemos mandar Justificantes/certificados de Bloqueo de Terminales.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua,

 

Se ha generado tu petición de bloqueo de Imei con nº de solicitud T2019102391031I  .

 

Una vez ques esté cumplimentado el bloqueo te informaremos con detalles para que puedas aportar los datos necesarios a tu aseguradora.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 4 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Muchas gracias Belén.

Mantenedme informada!

un saludo

Mensaje 5 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua

 

En cuanto este finalizada la gestión te informamos

 

Un saludo

Gema 



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Mensaje 6 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua

 

Continuamos pendientes de que se complete la gestión, para poder informarte, gracias por tu colaboración.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 7 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola, 

Sabéis cuánto tiempo puede tardar?

Me urge un poco.

Gracias.

Mensaje 8 de 9
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Re: Bloqueo del imei

Hola @Anaasua

 

Hemos revisado tu caso y ya nos consta realizado el bloqueo de IMEI, te paso por privado los datos para tu aseguradora.

 

Saludos

Pilar



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