Bloqueo imei

Bloqueo imei

 Buenas tardes, tuve que bloquear el imei de mi móvil porque me lo robaron y me lo han devuelto pero en Moviestar me dijeron que me lo habían desbloqueado y no es así. Llevo dos días sin poder usar el móvil. Por favor, que tengo que hacer para que me lo desbloqueen? A quien corresponde hacerlo? Gracias 

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Hola @Maria eugenia 75 y bienvenida a la Comunidad 🙂

 

Para que podamos revisarlo necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y número de línea móvil) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes



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Hola de nuevo,

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir el datos que te hemos solicitado por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

Pilar



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Hola @Maria eugenia 75

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo

Gema



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