Bloqueo suscripcion servicios emocion

[Maria Antolín]

Por favor, necesito que se bloquee la suscripcion a servicios de emocion en mi telefono. He leido otras consultas, he comprobado que actualmente no tengo suscripciones activas, pero ya llevo dos suscripciones involuntarias por parte de mi hija de 2 años y medio, con sus consiguientes cargos, aunque lo he anulado al momento en ambos casos. Estos enlaces salen en banners publicitarios o similares, en nuestro caso en youtube, y mi hija no puede saber que no debe pulsarlos y menos es capaz de tocar la crucecita para cerrar el enlace sin aceptar.
Gracias por vuestra ayuda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maria Antolín,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Saludos.

Ana

[Maria Antolín]

Buenas tardes
Recibi un correo diciendo que ya me habiais bloqueado la opcion...
Gracias por la ayuda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Maria Antolín

Nos alegramos que ya lo tengas resuelto. Recuerda que para cualquier otra cuestión que necesites estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.

Un saludo. Jaime.