Hola @algo98 :
Si quieres nos pasas tus datos por privado ( NIF ,nombre y número de la línea a la que te refieres ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ;
Llani
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Buenos días @algo98 :
Sentimos la demora.
Hemos recibido tus datos , comprobamos y te informamos lo antes posible.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un cordial saludo
Llani
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Hola @algo98
Te he mandado un privado, con los datos de la linea, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un Saludo; Raquel
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Hola @algo98,
Hemos abierto una incidencia para que el departamento correspondiente revise lo sucedido y comprobar si se puede abonar el importe cargado.
Te hemos enviado un mensaje privado con el número de la incidencia.
Saludos.
Marta L.
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Hola @algo98
La reclamación sigue pendiente, en cuanto tengamos la resolución te informamos de todo.
Saludos Elizabeth b.
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