Bono canje terminal

[Eaguerri]

No han pasado todavía las 72 horas pero necesito el bono porque he encontrado una tienda que tiene el terminal que necesito, en mi zona y no me lo reservan. En el 224472 no me lo han solucionado. Me podríais ayudar vosotros?

[jesus-25]

Hola, igual me pasa a mi, me tengo que desplazar a otra población para recoger mi terminal y hoy estoy en esa población, pero no me reservan dicho teléfono y hoy se cumplen las 72 horas, la portabilidad la cancele el dia 5. En el 224472 no me lo han podido solucionar, haber si me lo podeis solucionar vosotros porque necesito el terminal para poder trabajar porque el mio esta estropeado. Por favor, mandarmelo antes de las 8. Gracias

[YoliG-movistar]

Hola @Eaguerri

Veo que mi compañera Ana te ha solicitado datos aquí

En relación a los post duplicados te comento, evita abrir la misma solicitud en varios hilos tal y como indican las Normas de La Comunidad, ya que conlleva mayor tiempo de gestión para nosotros, ya que tenemos que comprobar si está siendo atendido por algún otro moderador. Gracias!


Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @jesus-25 

Aunque desde La Comunidad no gestionamos el envío del bono, me puedes enviar un privado con tu Nº y Nif para poder trasladar los datos a la unidad correspondiente para que lo puedan revisar.

Sl2

[Eaguerri]

Lo siento. No sabia como funcionaba este foro ni donde tenia que exponer mi caso. Gracias tu atencion

[YoliG-movistar]

Hola @Eaguerri

No te preocupes, no pasa nada!

Felices Fiestas!

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @jesus-25

He trasladado un comunicado vía interna solicitando el envío del bono a la unidad encargada.

Sl2

[YoliG-movistar]

Hola @jesus-25

Veo que ya lo han gestionado!!!

Gracias por participar en La Comunidad!!

Felices Fiestas!!

Sl2