Bono contraoferta

rasta · ‎19-01-2012

Buenos dias, cancelé la portabilidad a Vodafone el día 17 de Enero y antes de que me mandaran el bono, hoy dia 19 he hecho una modificación para cambiar el terminal que me ofrecen. Tengo la duda de si esta modificación afecta al plazo de 72 horas para recibir el bono, porque si no tendría que recibirlo antes de mañana a las 10.

Muchas gracias.

Veronica-Movistar · ‎20-01-2012

Hola @rasta

El plazo para enviarte el bono es de 72 horas laborables desde la cancelación de la portabilidad. Si modificas la oferta, hay que notificar al departamento que gestiona las ofertas, por lo que tendrías que esperar 72 horas laborables desde la modificación.

Saludos 😉

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