Hola, tengo un problema y es que desde hace más de una semana estoy intentando activar el bono mensual de internet prepago y no hay manera, lo intento activar desde el 223540 y pasadas las 24 horas no se me manda el sms de confirmación y no se activa, también lo he intentado hacer mediante la web y llamando al 1004 y no se activa nunca.
Que pasa? hay algún problema con el bono?Ni que decir tiene que tengo saldo suficiente.
Durante toda esta semana se me ha estado cobrando la tarifa diaria y no me activais el bono. Alguna solución? Gracias.
Hola @Aradia,
Enviame por privado tu número de móvil y nif, y compruebo que sucede con la activación del bono.
Saludos.
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Hola! Estoy en la misma situación... No me contestan nunca los de 1004, he enviado los sms al número 223540 y nada... ¿Me podrias ayudar? Gracias
Hola @Mercadalcity,
Enviame por privado tu número de móvil y nif y te lo compruebo.
Un saludo.
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Hola @Mercadalcity,
He comprobado tu línea y me consta que desde hoy a mediodía, tienes activado el bono Tarifa Internet Blackberry en tu línea.
Un saludo.
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Hola,
tengo el mismo problema
lo he intentado varias veces pero no hay manera de que me lo activen
Me podeis ayudar?
Gracias.
Hola @raplfr,
Puedes enviarme un mp con tus datos: número de teléfono y NIF para que lo pueda comprobar.
Un saludo
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Hola @raplfr,
He recibido tu mp. Compruebo que el bono no lo pudieron activar por algún tipo de incoveniente. El departamento que te hizo la oferta está pendiente y en cuanto te lo activen, te lo confirmarán.
Un saludo
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el problema es ke yevo estperando desde el 23 de diciembre para ke me activen un bono de internet al 50% de descuento que me icieron por una contraoferta
y aora intento activar el bono aparte y no me dejan