Bono para cambio de terminal

[amj1]

El miércoles 23 de octubre, tras pedir la portabilidad a otra operadora, me concedieron un bono para el cambio del terminal a cambio de permanecer en Movistar. A día de hoy sigo esperando el envío del bono, cuando el compromiso de Movistar es enviarlo en 72 horas como máximo. He realizado dos reclamaciones pero no sirven para nada, nadie a contactado conmigo. Me gustaría si hay algún teléfono del departamento que activa dichos bonos.

[Manu-Movistar]

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