Hola @er_lolillo82 y bienvenido a la Comunidad,
Para ayudarte, necesito que me facilites por mensaje privado (mp) el número de teléfono móvil y NIF del ttular.
Un saludo
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Hola @er_lolillo82,
Comentarte que ya tienes activada la restricción de este tipo de sms desde el 29/08/2014.
En cuanto a la devolución de los importes lamento indicarte que no es posible, ya que es un servicio que has activado a través de navegación web o el envio de mensaje.
Un saludo
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Hola @er_lolillo82,
Lamento que no estes conforme, pero actualmente no se devuelve el importe de estas suscripciones por que requieren activación por parte del usuario a través del envio de un mensaje de alta o navegación por la web del proveedor.
Un saludo
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Seguro que tu problema te lo pueden solucionar los moderadores del foro.
Solo tienes que esperar a que te respondan y que te pidan que les mandes un privado. Para mandar un privado solo tienes que seguir unos simples pasos.
1.- Pulsar sobre el nombre o el logo del moderador
2.- En la página que te sale, pulsar sobre el texto en azul "Enviar un mensaje privado a este usuario"
3.- Una vez que pulses sobre ese texto, se abrirá otra página donde puedes poner un asunto y un mensaje de texto.
4.- Pulsa "enviar mensaje" y espera a que el moderador consulte tus datos y te de una respuesta.
Una vez que tenga una respuesta, te mandará un mensaje privado. Cuando te llegue el mensaje, se te pondrá en negrita un sobre que está junto a tu alias. Además te aprecerá el texto "X No leídos", donde X es el número de mensajes privados que te han mandado otros usuarios.
Si pulsas en el sobre, accederás a tu bandeja de entrada de mensaje privados. Pulsa sobre el mensaje que esté en negrita (en tu caso será el único) y ya está, tendrás la respuesta
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