Buenas tardes: Tengo con movistar 3 lineas pre-pago y voy a hacer la portabilidad de las mismas a otra compañía. ¿Cómo debo proceder para solicitar que me devuelvan el saldo acumulado ?

Buenas tardes: Tengo con movistar 3 lineas pre-pago y voy a hacer la portabilidad de las mismas a otra compañía. ¿Cómo debo proceder para solicitar que me devuelvan el saldo acumulado ?
 
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Re: Buenas tardes: Tengo con movistar 3 lineas pre-pago y voy a hacer la portabilidad de las mism...

Hola @NANCY1967,

 

El saldo que tuvieras se te irá devolviendo en las facturas que se generen de excesos en función del gasto realizado, hasta la devolución total del saldo. Si no generaras el suficiente consumo como para devolverte el saldo que tenías en Prepago, se te devolverá lo que reste en la sexta factura, llegando a poder generar una factura negativa.

 

Se descarta la devolución del importe íntegro en la cuenta bancaria del cliente.

 

Saludos

Belén



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