Buenas,

[maria135]

Buenas, la factura del mes, se puede fraccionar si es superior a 100 euros, 

[Waldin]

Buenos días @maria135

Entiendo que si debe ser posible, ya que haciendo una búsqueda en el foro, he dado con varios mensajes de 2012 donde ya decían que era posible.

Por ejemplo este hilo

Saludos 😉

[Comercial.Global-movistar]

Hola @maria135

Si todavía nos tienes deuda puedes aplazar la factura, para poder fraccionarla tendría que constar cómo deuda.

Aplazamiento:

Si la Línea es Fija puedes aplazar más allá de su fecha de vencimiento. La factura no debe estar vencida.

Fraccionamiento: acuerdo de pago de la deuda en 3 mensualidades con sus intereses correspondientes.

Se tienen que cumplir varios requisitos.

1. Importe deuda superior a 100€
2. Debe tener domiciliación bancaria.
3. El cliente debe tener una antigüedad superior a 1 año.
4. No debes tener otro fraccionamiento en activo (se considera activo hasta que el cliente paga el último plazo).

El trámite se tiene que realizar en el 1004.

Un saludo, Arancha