Buzón de voz con Multisim

[arenaibiza]

Buenos días,

 Tras varios intentos con el 1004 para intentar desactivar el buzón de voz teniendo Multisim me veo obligado a que lo intenten por aquí, a ver si alguien lo consigue. Gracias.

 Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza

A día de hoy no es posible realizar la desactivación del buzón de voz de las tarjetas MultiSIM por incidencia técnica, esperamos que quede solucionado con la mayor brevedad que sea posible. 

Puedes volver a consultarnos nuevamente en un futuro si lo deseas. 

Disculpa las molestias.

Un saludo

Marcela

[arenaibiza]

Buenos días,

¿Pueden consultar si hoy es posible desactivar buzón de voz multisim? Gracias,

 Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza

Para que podamos realizar una comprobación interna, sería necesario que nos facilitaras los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea móvil afectada y el nº ICC de la tarjeta MultiSIM y un teléfono de contacto por si fuera necesario. 

No te podemos asegurar directamente que sea posible realizar la desactivación del buzón de voz ya que actualmente existe incidencia técnica pero en cuanto lo comprobemos, te informaremos. 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

Quedamos a la espera, saludos. 

Raquel

[arenaibiza]

Datos enviados por mensaje privado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @arenaibiza

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado y lamentamos indicarte que noes posible realizar la desactivación del buzón de voz en las MultiSIM. 

Te aconsejamos que nos consultes nuevamente transcurrido un tiempo prudencial, por si ya fuera posible llevar a cabo la gestión solicitada. 

Un saludo

Raquel

[arenaibiza]

Buenas noches,

Quería saber si ya se puede desactivar buzón multisim, gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza

En estos momento no es posible realizar esta gestión, debido a una imposibilidad técnica.

Saludos

Pilar

[arenaibiza]

Buenas tardes,

Quería saber si ya se puede desactivar el buzón de voz de la Multisim, gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza

Sentimos comunicarte que persiste la imposibilidad técnica. Los compañeros siguen trabajando para solventarla y lamentamos no disponer de una fecha estimada de resolución. 

Un saludo

Mónica

[arenaibiza]

Buenos días,

A ver si está solucionada la avería y se puede dar de baja el buzón de voz.

 Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza

Lamentablemente te comunicamos que no es posible desactivar el buzón de voz de Multisim. 

Disculpa las molestias.

Un saludo 😉

Eugenia

[arenaibiza]

Buenos días,

 ¿No se puede desactivar debido a incidencia técnica o no se va a poder desactivar nunca más?

Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza 

Te indicamos que actualmente no es posible por incidencia técnica, lamentamos no disponer de una fecha prevista para que quede resuelta. 

Sentimos la molestias que te pueda ocasionar. 

Un saludo

Mónica

[arenaibiza]

Buenos días,

 Quería saber si se puede desactivar el buzón de voz de la multisim, gracias.

 Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza 

Te informamos que actualmente no es posible desactivar el buzón de voz de multisim por motivos técnicos y no disponemos de una fecha prevista para que quede resuelto. 

Sentimos la molestias que te pueda ocasionar. 

Un saludo

Mercedes

[arenaibiza]

Buenos días, 

Quería saber si ya es posible desactivar buzón de voz del servicio multisim, gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @arenaibiza 

Respecto al asunto que nos planteas en tu comunicación, lamentamos indicarte que actualmente no es posible desactivar el buzón de voz de multisim por motivos técnicos y no disponemos de una fecha prevista para que quede resuelto. 

Sentimos la molestias que te pueda ocasionar. 

Un saludo

Pepi