Hola @farfu y..........bienvenido a la Comunidad!!!!
El código Puk lo puedes obtener de varias formas, una de ellas es como nos indicas a través de Mi Movistar, al acceder en la app , selecciona en el lado izquierdo del menú, el recuadro 'Gestiones' > 'Líneas' > 'Consulta PUK/IMEI/SimLock' y escoge la línea móvil para la cual deseas obtener el código PUK.
Otra forma de solicitar el código PUK, es a través del siguiente enlace.
Recuerda que si tu móvil es de prepago, solo puedes conseguir el PUK en tu área privada.
No obstante, si no lo pudieras obtener por ninguna de estas opciones que te hemos facilitado, para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). En el caso de que sea una linea prepago, también necesitamos que nos facilites el nº de ICC de la tarjeta.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @farfu
Te recortamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo
Mónica
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Hola @farfu
Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.
Saludos
Tere
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