Código PUK

[Tammi]

Buenas tardes,

Soy una clienta actualmente de tarjeta prepago (aunque en breve me cambiaré a contrato otra vez) y sin querer he bloqueado mi móvil. No tengo el número PUK ya que me encuentro en el extranjero. Intento entrar en Mi Movistar pero no recuerdo la contraseña. Al intentar generar una nueva, me la envía a mi móvil el cual tengo bloqueado. ¿Me podrían enviar una nueva contraseña para entrar a Mi Movistar a mi correo electrónico privado, por favor?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Tammi

y bienvenid@ a la Comunidad !!

Nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre, teléfono y el icc  de tu tarjeta para poder ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @Tammi

Hemos recibido tu mensaje, lo revisamos para poder informarte lo antes posible.

Dispones también de información en este enlace por si te puede ayudar en un futuro

Un saludo

Yolanda

[MarianG-movistar]

Buenos días @Tammi

Te acabo de enviar un mensaje privado con el código de puk, cuando puedas échale un vistazo.

Saludos