Código desbloqueo SIMlock lumia 520

[BAT9]

Buenas tardes:

He solicitado un código de desbloqueo para mi lumia 520. Hoy recibí un mensaje con un código q empieza por #pw... En el teclado solo me dejan introducir números. Leyendo en el foro he visto q lo q hay q introducir es el código de 20 dígitos q se facilita en la secuencia. Pero me da error también. ¿Tengo q pedir un nuevo código? ¿A alguien se le ocurre qué hacer? No quiero quedarme sin intentos. Sigue poniendo q tengo 10, pero ya he gastado 2, pero al apagar y encender el contador vuelve a 10...

Muchas gracias y un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BAT9

Pásanos si quieres tus datos por privado (DNI y el IMEI del terminal) para que podamos comprobar el código de desbloqueo y así poder facilitártelo.

Saludos Elizabeth b.

[BAT9]

Hola @Comercial.Global-movistar! Muchas gracias por su respuesta. Les he enviado privado con los datos.

Un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @BAT9


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @BAT9,

Te hemos mandado un mensaje privado.

Saludos.

Marta L.

[BAT9]

Hola @Comercial-movistar:

Les he contestado a su mensaje privado con la solución que me dan, que no es válida en mi caso. ¿Podrían decirme cómo introduzco el código facilitado con letras y símbolos si solo puedo introducir números? (Les he enviado foto para que vean que solo se pueden introducir números).

Muchas gracias y un saludo!

[Comercial-movistar]

Hola @BAT9,

Te hemos mandado un mensaje privado.

Saludos.

Marta L.

[AnaM-Movistar]

Hola @BAT9,

Hemos reiterado la gestión, se va a volver a revisar, se pondrán en contacto contigo.

Saludos

Ana

[BAT9]

Muchas gracias @AnaM-Movistar. Quedo a la espera de que se pongan en contacto conmigo con una solución.

Un saludo!

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @BAT9 :

Hemos comprobado que la gestión que te realizamos está cerrada y te han enviado un correo con el código de desbloqueo.

¿Lo has desbloqueado ya?

El proceso de desbloqueo sería.

1.- Poner la sim de otra compañía.

2.- Introducir el pin de la tarjeta de la otra compañia.

3.- Cuando te pida el código de desbloqueo, ponerlo, en principio sólo el código sin más caracteres.

Esperamos tu confirmación.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[BAT9]

Sí, muchas gracias. Finalmente, conseguí desbloquear el terminal.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @BAT9 :

Nos alegra que lo tengas solucionado.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.