Código liberal iphone 4

[Nahilzay]

Mañana 14 de Marzo se cumple exactamente mi periodo de permanencia con ustedes.
Pueden indicarme la persona de contacto a la cual enviar los datos para que pueda darme una respuesta y liberalizarlo?
Gracias

[Nahilzay]

Tienes q hacerlo por escrito, en este foro, como lo acabo de hacer yo xq x teléfono efectivamente te dan largas. Abrete un nuevo post y pide el código de liberación. Suerte

[Nahilzay]

Sigo esperando respuesta, gracias

[Nahilzay]

Necesito liberal mi iphone 4 después de pasar la permanencia.
Ruego respuesta urgente

[Ana.B-Movistar]

Hola @Nahilzay

Cuando puedas envíame un mensaje privado indicando el número de móvil con el que has adquirido el terminal, el nombre y nif del titular y el imei, para poder realizar comprobaciones.

Un saludo.

[Nahilzay]

Hola Ana,

Muchísimas gracias por ayudarme, te los acabo de pasar por privado

Quedo pendiente de tu respuesta

[Ana.B-Movistar]

Hola @Nahilzay

Hemos solicitado el desbloqueo a Apple y nos lo han confirmado.

Prueba a conectar el iPhone con la tarjeta de otro operador puesta (mira que sea de 128k) a iTunes  y tiene que aparecer el mensaje de desbloqueo. Cuando lo hayas hecho, me comentas si todo ha ido bien.

Un saludo

[Nahilzay]

Hola ana, he seguido todos los pasos que me has indicado y no me muestra ningún mensaje, únicamente indica "activación necesaria"
Me indican que me tenéis que dar un código de desbloqueo... No se que estoy haciendo mal

[Ana.B-Movistar]

Hola @Nahilzay

Para liberar un iPhone no es necesario ningún código de desbloqueo como para el resto de terminales. Los pasos a seguir son los que te comentaba, tienes que poner en el iPhone una tarjeta sim de otro operador, conectarlo a iTunes, y debería aparecerte un mensaje indicando que está liberado. ¿Puede ser que te hayan cambiado el iPhone por alguna reparación y nos hayas facilitado el imei del iPhone de sustitución y no el del original?

Un saludo.