Código restricción

albagular
Más integrado que la RDSI
Código restricción

Buenos días,

 

acabo de terminar mi portabilidad de Movistar a otro operador y al encender el móvil me dice "teléfono restringido" y necesito introducir el código de restricción.

 

Mi móvil es un Nokia 5310XpressMusic.

 

Les agradecería me dijeran cómo proceder.

 

Un saludo,

 

Mensaje 1 de 8
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albagular
Más integrado que la RDSI

Buenos días, ¿alguna respuesta?

Mensaje 2 de 8
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Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albagular

 

Bienvenid@ a la Comunidad

 

¿Habías solicitado ya la liberación del terminal?

 

Un saludo. Emoticono feliz




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Mensaje 3 de 8
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albagular
Más integrado que la RDSI

Hola,

 

no, no lo he solicitado. Se puede solicitar desde aquí o qué tengo que hacer?

 

Gracias.

Mensaje 4 de 8
350 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albagular

 

Si el teléfono lo has adquirido con una línea Movistar y nunca lo has solicitado, es probable que te esté solicitando el código de desbloqueo para liberar el terminal. Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el nº de teléfono con el que has conseguido ese teléfono, nombre y nif del titular y el imei, para ver si podemos ayudarte.

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 5 de 8
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Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albagular

 

Los datos que me has enviado están ok Emoticono muy feliz. Te voy a enviar un privado en unos momentos indicándote el código de desbloqueo que figura para tu terminal y la forma de desbloquearlo. Prueba una vez y me comentas por aquí si te ha funcionado.

 

Un saludo Emoticono feliz




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Mensaje 6 de 8
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Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albagular

 

Si te da ese mensaje poniendo el código que te  he dicho, es que ya se hicieron intentos anteriores y el terminal está bloqueado. Si quieres, podemos solicitar la recogida del terminal para desbloqueo. De todas formas te he enviado un privado con la información.

 

Un saludo.Emoticono feliz




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Mensaje 7 de 8
314 Visitas
Ana.B-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @albagular

 

Privado recibido. Estupendo que finalmente lo hayas conseguido liberar Emoticono muy feliz

 

Un saludo. Guiño




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