Cómo dar de baja Emoción Movistar y servicios Premium

Lidia1006
Más integrado que la RDSI
Cómo dar de baja Emoción Movistar y servicios Premium

Buenas tardes.

 

Me gustaría saber cómo puedo dar de baja a los servicios Premium y contenidos de Emoción Movistar.

 

Muchas gracias de antemano, un saludo.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Lidia1006

 

Para intentar ayudarte con la baja de los sms premium y suscripciones de emoción que tengas activados, puedes enviarnos por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif.

 

Comentarte también que en este otro hilo de la Comunidad, puedes ampliar información sobre los contenidos de emoción.

 

Un saludo,

Tania



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Lidia1006

 

Hemos recibido tus datos. Lo revisamos y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola Lidia1006

 

 

Confirmarte que ya tienes gestionada la baja de la suscripción "Futbolitis" en la línea que termina en -16. En el otro nº de teléfono no tienes suscripciones de emoción activadas actualmente.

 

Además, hemos activado tal y como solicitas, una restricción gratuita de mensajería premium. Recordarte que esta restricción evita que se puedan enviar o recibir sms premium, pero no que el usuario del teléfono active suscripciones de emoción.

 

 

Un saludo!!



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