Saludos,
Hace unos 14 meses que tengo un SONY ERICSSON ZYLO de movistar que me dieron en una línea prepago por no portarla a otra compañía... (La misma por la que preguntaba cómo renovar 500 sms/mes en otro hilo).
Sé que, pasados 12 meses y con el gasto que he hecho, movistar me puede facilitar el código de liberación de ese terminal, pero ignoro cómo o dónde pedirlo, ni cómo funciona el tema.
Si algun moderador me pudiera comentar algo...
Gracias y un saludo.
Lo pregunto porqué he llamado un par de veces al 1004 y no saben (o no quieren saber) que es "liberar"...
Editado 01-12-2011 12:15
Editado 01-12-2011 12:15
Acabo de liberar un Zylo de contrato... espero que tengas mejor suerte que yo.
PACIENCIA... es un buen consejo.
- hablales del simlock para pedir el codigo y poder utilizarlo con otros operadores.
- Llamada al 609/1004 pide liberarlo, ten a mano el IMEI, pide codigo de referencia de gestion y apuntala junto a la fecha.
- En 5 dias llama a ver si la gestión sigue para adelante o se ha detenido.
- Si a los 15 días habiles no tienen el código pasate por el foro y que te apadrine un moderador. El hecho de que una persona lo lleve, no tengas que contar las cosas 1000 veces a distintos operadores, las dos hableis el mismo idioma y dialecto esta bien. No van a acelerar los tramites, pero los encaminan antes y las consultas son mejores.
En mi caso, movistar decia que SE no devolvia el Codigo... lo intente aqui y me dijeron lo mismo y organizaron una recogida del telefono para liberarlo por el servicio tecnico. Han tardado 32 dias en devolverlo.
Lo mas comodo es liberar por codigo en base al IMEI, a mi telefono le han cambiado el software y perdido todo lo que tenia dentro... estaba al tanto y pase lo que me interesaba a otro o lo apunte, saque la tarjeta de memoria y sim,etc... por otra parte me lo han desmovistarizado y el acceso de emocion ha desaparecido.
Gracias por tu respuesta tan detallada... Intentaré hacerlo a ver, pero paso de enviar mi Zylo a ningún sitio, la verdad.
Saludos,.
Eso a tu libre albedrio... en mi caso te puedo comentar que la bateria seguia siendo la misma, la firme con rotulador. El protector de pantalla seguia igual y me lo han desmovistarizado cambiandole el firmware, la verdad que me molestaba el acceso tan sencillo de e-mocion que tenia. He perdido el resto de configuracion y cosas que no estuvieran en la microsd... pero no ha sido problematico, salvo la espera.