¿Cómo puedo solicitar el bloqueo del imei de mi móvil?

ana.sidera
Más integrado que la RDSI
¿Cómo puedo solicitar el bloqueo del imei de mi móvil?

Mi móvil ha sido robado y la compañía aseguradora me solicita la confirmación del bloqueo del imei

Mensaje 1 de 8
437 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ana.sidera,

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo, DNI, móvil de contacto y el IMEI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos!
Leo Guiño


 



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @ana.sidera,

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!
LeoGuiño



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Mensaje 3 de 8
382 Visitas
ana.sidera
Más integrado que la RDSI

Lo acabo  de realizar a través del 1004, me han indicado que era lo más rápido 

En cualquier caso, sigo necesitando un justificante de la gestión y de que el imei está efectivamente bloqueado. Entiendo que valdría una respuesta en este sentido en este mismo hilo.

 

Me puedes enviar un mensaje de confirmación de bloqueo donde figure el imei?

 

Mensaje 4 de 8
381 Visitas
VeroML-Movistar
Comercial Fijo


Hola @ana.sidera

 

El imei que nos has enviado nos da un error, verifica que todos los números sean correctos y vuelve a enviarnoslo en un privado.

Un saludo

Vero



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Mensaje 5 de 8
365 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ana.sidera,

 

Ya está incluido el IMEI en la tabla de bloqueados, te paso por privado el número del código de solicitud.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 8
345 Visitas
ana.sidera
Más integrado que la RDSI

Perfecto, gracias

 

Mensaje 7 de 8
343 Visitas
MaribelDO-Movistar
Comercial Fijo

Hola @ana.sidera,,

 

Gracias a ti!!! Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 8 de 8
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