CALCULAR PENALIZACIÓN POR PERMANENCIA

[zesolis]

Hola, ¿alguien puede darme la fórmula para calcular mi la penalización a pagar por dar de baja un contrato antes que acabe mi permanencia??

Prefiero saber cómo se hace el cálculo en lugar de conocer únicamente la penalización en función a una fecha... se hace por meses o por períodos?? 

[cardete]

Pues eso, cuanto me costaría a dia de hoy romper la permanencia de mis dos lineas.

[yoguiss]

Al final hago la consulta a MarianG porque a Emma no me deja mandar privados.

[TereS-Movistar]

Hola @yoguiss

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para comprobártelo y te comento.

Recordar que por las normas de la Comunidad, no han de remitirse privados directamente a los moderadores, si estos no son solicitados una vez que se postea en publico la duda o solicitud, ya que dificulta el trabajo que realizamos y no es justo para los demás usuarios, ya que vamos tratando todas vuestras solicitudes por orden de antigüedad. Es necesario esperar a que se llegue a tu solicitud para que lo gestionemos.

Gracias por vuestra colaboración.

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @cardete

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Dni para comprobar el compromiso que tengas asociado en tu línea y te comento.

Saludos

[TereS-Movistar]

Hola @yoguiss

Indicarte que has adquirido un compromiso de permanencia el 24/12/11 por 24meses, con un apoyo económico de 600€ y actualmente, el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 450€.

Actualmente  el teléfono Samsung Galaxy Note  tiene un coste de 625€ . Te paso este enlace en el que podrás ver una simulación  de las ofertas por canjear con gasto mínimo los descuentos que se te aplican. Aunque en el ejemplo que te paso no aparece el teléfono que tu quieres , se aplica a todos los teléfonos del Programa de puntos.

Espero que sea de ayuda.

Saludos

[apr84]

Buenos días,

Soy usuario de movistar  y querría saber cuánto seria el importe de la compensación en caso de cancelación anticipada durante este mes de diciembre.

Un saludo y gracias

[yoguiss]

Muchas gracias @TereS-Movistar!!!! 

[lokojose]

Buenos días,

Soy usuario de movistar  y querría saber cuánto seria el importe de la compensación en caso de cancelación anticipada durante este mes de diciembre, ya que me han echo otras operadoras ofertas muy buenas...

Un saludo y gracias

[cardete]

Enviado el privado el mismo día 7, sigo esperando.

[TereS-Movistar]

Hola @yoguiss

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos

[cardete]

Que hay de mis permanencias, lo sabré este año o tengo que esperar a los reyes magos?

[Alberto82]

Hola buenos dias!

me gustaria saber cual sería mi penalización en caso de dejar el contrato antes de su finalización.

la finalización es el dia 15/01/2013.

muchas gracias

[MarianG-movistar]

    Buenos días@Alberto82

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

   Salu2

[janet_1976]

hola me gustaria saber de cuanto seria mi penalizacion

[Nuria-Movistar]

         Hola @janet_1976:

Buenos días.... Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.

       Salu2

[cardete]

10 dias llevo esperadon que  TereS-Movistar me conteste, de que me extraño si es Movistar. XXXXXXXX debería darle.

Tambien tengo otras consulta con ella que no ha respondido ni en publico que es mi interes para que quede claro y visible, pero tampoco en privado, no se si es la politica de la compañia o el personal que contratan.

[cardete]

11 días esperando, debe ser que hay que leer 2000 paginas de contrato para confirmar la permanencia.

[cardete]

11 días sufriendo la XXXXXXXXXXXX.

[TereS-Movistar]

Hola @cardete

Te pido disculpas por no informarte anteriormente del compromiso de permanencia asociado a tus líneas.

La línea que finaliza en 039 ha adquirido un compromiso de permanencia el 21/07/11 por 18 meses que finaliza el 21/07/13, con un apoyo económico de 600€ y actualmente, el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 300€.

La línea que finaliza en 091 ha adquirido un compromiso de permanencia el 03/10/11 por 18 meses que finaliza el 03/04/13, con un apoyo económico de 250€ y actualmente, el importe de la compensación que abonarías en caso de incumplimiento es de 83.33€.

Saludos

[Nuria-Movistar]

      Hola @janet_1976:

Comprobamos que tu permanencia vence el día 28/12/2013... En el caso de incumplir la misma a partir del 28/12/2012, el cargo que te pasaríamos en la factura sería de 112.50€ + IVA... Y el compromiso lo tienes asociado al canje que hiciste por el Iphone y al gasto mínimo de 45€.

      Un saludo

[Raylan]

Buenos dias , 

Me gustaría saber si tengo penalización por permanencia, 

Saludos, 

[Emma-Movistar]

Hola @Raylan

Cuando puedas me envias un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo miramos.

Un salu2

[Raylan]

Hola Emma, 

Mi DNI es 4*******, y mi móvil el 6******

[Emma-Movistar]

Hola @Raylan

Tu permanencia comenzó el 20/07/2011 y es de duracion 18 meses  por lo que finaliza el 20/01/2013 . El importe de compromiso en caso de anulacion es de 154,67€+i.v.a.

Un salu2.

[Raylan]

Muchas gracias!