CAMBIO A O2 DESDE MOVISTAR PREPAGO, SOLICITUD DEL SALDO ACTUAL.

[coolshield]

Buenas tardes, actualmente tengo una tarjeta prepago con movistar que me han cambiado de tuenti, ( he intentado cambiarme a contrato y no me dejan hasta pasados 45 a 75 días) Por lo que he valorado cambiarme a O2 y cuento con un saldo de 60 € aprox,

¿si me cambio a o2 que pasa con ese saldo?

¿Tengo que reclamar a movistar que me lo devuelva?,

  ¿ O2 me lo abonan en las facturas?

Gracias.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @coolshield

Lamentamos informarte que desde la Comunidad, no gestionamos líneas prepago.

En este caso, es necesario que contactes en el 224430 de Atención Clientes Prepago, si necesitas cualquier información y/o gestión sobre Líneas Prepago te informarán al respecto.

Un saludo

Ángeles