CAMBIO DE DOMICILIACIÓN BANCARIA

[llerandi]

Buenas noches,

Necesito cambiar la cuenta de facturación pero desde hace algún tiempo que desde mi movistar y la app del móvil es imposible realizar ninguna gestión que no sean las básicas. El mensaje que me da es que "por problemas técnicos ...". Se que algunas líneas están afectadas y me temo que la mía es una de ellas pero me gustaría una solución ya para poder realizar gestiones básicas sin tener que recurrir al congestionado 1004 o a que me contacten por privado usando esta comunidad.

De cualquier forma necesito que me contacten para realizar la gestión mencionada anteriormente. 

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @llerandi
 

Para poder hacer el cambio que nos solicitas desde la Comunidad , necesitamos que nos remitas  por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, los datos bancario nuevos , móvil de contacto y horario   )para contactar y realizar las gestiones .

Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola   @llerandi 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio
 

[llerandi · Accepted solution]

Los compañeros de twitter ya me lo han solucionado. Muchas gracias por todo

[Comercial-movistar]

Hola   @llerandi 

Nos alegramos que ya lo tengas solucionado.

Para cualquier otra consulta estamos aquí para ayudarte.

Gracias por participar en la comunidad.

Saludos Elizabeth b.