Re: CAMBIO DE TARIFA

tesaro · ‎28-01-2014

Buenas tardes,

Me gustaría cambiar la tarifa en una de mis línea, pero me han dicho que debo de pagar 15€ por este cambio. No entiendo por qué, si ni siquiera tengo permanencia en esa línea y encima estoy con una tarifa descatalogada.

¿Podrían ofrecerme alguna solución?

Un saludo.

lucas628 · ‎28-01-2014

El cambio de tarifas anteriores o descatalogadas a las tarifas actuales (Movistar Cero, Veinte y Total) tiene un coste de 18,15 € I.V.A Incluido.

Manu-Movistar · ‎28-01-2014

Hola @tesaro !!!

Como indica @lucas628 , al que agradezco la aportación , y como también indica la web de Movistar, el cambio de tarifa tiene coste de 15 euros, siempre que se realice desde una tarifa cerrada comercialmente. Lamento no poder ayudarte, pero desde el foro no se realizan ofertas, ya que no es un departamento comercial.

Salu2!!!!

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tesaro · ‎28-01-2014

Vale, gracias por responder @lucas628 y @Manu-Movistar !!

Sólo una pregunta más, si la tarifa actual no está descatalogada , ¿también se me cobrarían los 15 euros + IVA?

Un saludo

Manu-Movistar · ‎28-01-2014

Hola de nuevo!!!!!!

Exacto, solo se aplica para cambios de tarifa con origen distinto a las tarifas total veinte y cero, que son las que actualmente se comercializan.