CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Jo, jo, que cara..

 

Vamos a ver, ya por el 2013 hubo un acuerdo entre la asociación de internautas y esta... gente, (podéis buscarlo en este portal),  en la que no se tocaba las IP de los usuarios que ya lo tenían, salvo que los usuarios lo solicitaran, por cierto no eramos tan pocos, unos 800.000  usuarios según en el documento y que lo ha vuelto a publicar internautas, (ahí se puede ver lo responsables que fueron esta empresa con este recurso, que ya entonces, se decía que en dos años se quedaban los pobrecitos  sin IP) han pasado 5 años y seguimos igual, y se pasan el acurdo por el forro... Es más ahora hay una solución y se llama IPV6 señores, los routers que comercializan lo contemplan, (si se les preguntan cuando se implementa, no te van a contestar, porque ya está y si no lo estuviera quedarían muy pero que muy desfasados), y es que... aquí no tienen escusa para cobrar 25€ por una IP estática, pues ni asignado a toda una Vía Láctea podrían acabar con ello. 

 

Por tanto, esperaran, a exprimir la vaca todo lo que puedan... Al menos que demos una [....] en la mesa y digamos... se acabó, como ha pasado con las entidades financieras, que se las daban de intocables, hasta que la justicia les puso en su sitio y ahora... están muy controladas y os lo digo porque trabajo en este sector desarrollando...

 

Por cierto, la normativa a la que se refieren, y que no muestran enlace, no dice nada de quitar a los clientes que disfrutan de este servicio, dicen que sean responsables con el recurso...  nada más, 

 

Y otra cosa,  por temas legales lo llaman así, un servicio gratuito, pero es una propiedad del contrato... una IP estática para siempre... así lo vendieron... que cara más grande.

 

Como decían mis abuelos... a todo cerdo le llega su San Benito y espero verlo pronto...

 

Mensaje 76 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Yo flipo, hace más de un mes que estamos esperando que Movistar nos dé una explicación concreta a sus abusivas decisiones, y no solo NO contesta, sino que da por resuelto el tema. A ver si se enteran ustedes, que repitan y citen exactamente lo mismo que viene en la susodicha carta, y encima de malas formas, NO es una respuesta. Es vergonzoso como abusan de sus clientes, y especialmente el maltrato y vejación al que estamos sometidos los clientes más antiguos. A partir del 15 de diciembre perderán un cliente.

Mensaje 77 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Estoy en la misma situación, carta recibida diciéndome que el 15 de diciembre me quitan la IP estatica no facturable de los tiempos de Terra, sin haber hecho yo ninguna modificación del contrato pues continuo con el ADSL de 10 Megas.

Explicaciones ninguna como siempre, si la quiero mantener el primer año 15€, pues como que no.

Saludos

Mensaje 78 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Hola @martin101

 

Si has leído este hilo desde el comienzo se informa sobre que MOVISTAR podrá modificar las presentes Condiciones por los siguientes motivos: variaciones de las características técnicas de los equipos o las redes, cambios tecnológicos que afecten al servicio, variaciones de las condiciones económicas existentes en el momento de la contratación del servicio y evolución del mercado, comunicándoselo al cliente con una antelación mínima de un (1) mes a la fecha en que la modificación vaya a ser efectiva.

En dichos supuestos, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato sin penalización alguna, sin perjuicio de otros compromisos adquiridos por el propio cliente.

 

Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 79 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

También subió los precios tras publicitar “precios para siempre en fusión “ y decían lo mismo, que si no te interesaba, podías darte de baja sin penalización. Pues bien, en arbitraje de consumo lo consideraron abusivo y hay gente que mantiene el precio desde 2014. Así que no estará tan claro que una condición general pueda invalidar una particular, parte del contrato; el tiempo y el arbitraje dirán quien tiene razón.

Mensaje 80 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

...Aqui no dicen ni     MU      se han quedado como mudos estos de Movistar...

 

  Y la Asociacion de Internautas que... ya les habran   untado,  estamos mas

solos que la una..

 

 Iros olvidando si no pagais de la Ip fija...y para colmos al mes siguiente por estas mismas fechas donde nuestras ip seran dinamicas windwos 7 dejara de parchear el sitema operativo jolines parece que viene todo a la vez..jejeje

   Estamos peldidos un saludo compañeros,yo no me voy a otro operador porque alli pasara lo mismo o parecido,menudo pais de [....] y que precios nos ponen.

  Un saludo a todas/os.

Mensaje 81 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Por favor, podéis dejar de tomarnos el pelo y dejar de repetir una y otra vez lo mismo, que es lo que pone exactamente en la carta? Estamos hartos de preguntar que nos digáis cual es el motivo exacto por el cual os sale de las narices quitarnos la IP estática, ya que la escueta y absurda información de la carta es ambigua. En ningún momento dejáis claro cuál es el motivo exacto por el cual nos quitáis la IP, que es lo que se está preguntando, no una, sino decenas de veces. Una respuesta del tipo porque A, B o C, y si no te gusta te vas a otro sitio, NO es una respuesta.

 

PD. Sois vosotros los que no os habéis molestado en leer el tema, tanto yo como los demás que hemos posteado en este tema estamos hartos de hacerlo. Vosotros os limitáis a NO dar una respuesta a lo que se pregunta y encima tenéis la cara dura de marcar el tema como resuelto. Una vergüenza.

Mensaje 82 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Si como tú misma dices @Comercial.Global_movistar te has leido el post pegar unas condiciones por las que movistar puede modificar su contrato NO es lo que la gente pide, aquí lo que se pide es un motivo claro y conciso de ¿POR QUÉ SE MODIFICA EL CONTRATO? (No estoy gritando, sólo es para que se vea bien ya que parece que no se lee todo lo que la gente dice en este foro).

Esperamos que alguien responda con el motivo exacto de esta modificación de contrato que hasta ahora no se ha mencionado aquí.

Mensaje 83 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Hola:

 

Llevo con Movistar/Telefónica desde toda la vida, y tengo un montón de años.

Reclamé al 1004 por el cambio de IP estática a dinamica. Recibí una respuesta que dice "no hemos encontrado error en tu facturación". Me sentí ninguneado y volví a poner otra reclamación a Movistar. He recibido la respuesta "no hemos encontrado error en tu facturación". Me están vacilando... No me vale una respuesta estándar que no tiene nada que ver con la reclamación porque me quitan la IP estática.

 

Verdaderamente Movistar muestra un gran desprecio a sus clientes.

 

Bueno, si me están señalando el camino a otro operador, pues lo seguiré, y que les den morcilla.

Mensaje 84 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

En mi opinión, lo que hay que hacer, llegado el 15 de diciembre cuando se haya producido el cambio de IP estática a dinámica, es interponer una solicitud de arbitraje de consumo en las Consejerías de consumo de la Comunidad Autónoma, alegando que la aplicación de esas condiciones son abusivas.

Mensaje 85 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Pues a mi se me acabó ya la paciencia de aguantar tanta prepotencia y desprecio a fieles clientes de décadas, y me he pasado a Fibracat (creo que solo opera en Catalunya) ofrece fibra de 500 CON IP ESTÀTICA!!!! a 48 €.

Con su pan se lo coman señores de Mafiastar!

Mensaje 86 de 87
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Re: CAMBIO IP ESTATICA A DINAMICA POR MOVISTAR

Lo estáis enfocando mal, huele mal el que nos abran la puerta tan fácil...

 

Lo que tenemos que hacer es... el 15 reclamación al canto a través de la OCU, pero todos que si todavía somos algo menos de los 800.000 usuarios con IP estática... mucha gracia no les va hacer.

 

Después del arbitraje... como todavía se pondrán chulos... se les les lleva a los tribunales... os puedo asegurar que lo último que quieren, es una sentencia a favor en este sentido... hacer la guerra cada uno por nuestra parte... les interesa.

 

Como ya he comentado más en otro mensaje... en su día las entidades bancarias, con lo de la cláusula suelo y demás abusos, se creían intocables ... pues a demostrarles que no es así.

 

Pero jamas, os deis de baja ahora, esperar... porque perdéis todos vuestros derechos. Y si se ve que no va ninguna parte esto... nos vamos a otros proveedores... porque tampoco les hará mucha gracia que nos fuéramos todos  así... y al iluminado que se le ocurrió esta situación... va a tener mucho que pensar... 

 

Ahí lo dejo... 

Mensaje 87 de 87
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