Hola @lalosa bienvenido a la Comunidad.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Para que te puedan ayudar vamos a mover este hilo con los compañeros encargados.
Un saludo
Soraya
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @lalosa
En primer lugar bienvenido a la Comunidad.
Hemos recibido tu post en el área comercial, para poder ayudarte en la gestión que nos solicitas necesitamos que nos envíes por privado los datos del titular de la línea (DNI, nombre completo) junto con el nº de teléfono afectado.
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo 🙂
Mónica
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Hola @lalosa,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @lalosa
Una vez comprobado el NIf hemos verificado que el contrato es de empresa, trasladamos tu solicitud al foro de empresa.
Un saludo
María
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