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paco_1975
Más integrado que la RDSI
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Hola. A mí me ocurre lo mismo, tengo dos cargos de 1,99 en mi factura. El primero del 25 de diciembre de 2014 y el otro de hoy mismo, 2 de febrero.

¿Qué puedo hacer para darme de baja de este servicio que no he contratado?

Gracias

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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @paco_1975

 

 

 

Puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y compruebo si te puedo ayudar con la baja de la suscripción.

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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paco_1975
Más integrado que la RDSI
Hola, te lo he enviado hace un poco.
Gracias
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola @paco_1975

 

 

 

Confirmarte que desde esta mañana ya tienes gestionada la baja de la suscripción Emoticono feliz  Recordarte que este tipo de suscripciones de emoción pueden activarse desde el portal de emoción que hay en el menú del teléfono móvil, a través de Apps, o enlaces patrocinados entre otros, y precisan siempre de una aceptación previa para suscribirse.

 

 

 

Un saludo Emoticono feliz



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paco_1975
Más integrado que la RDSI

Muchas gracias Tania, esperemos que no vuelva a ocurrir.

Un saludo

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