Buenos días, @bpp :
Te damos la bienvenida a la comunidad!!!!
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Me quedo pendiente de su recpeción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Hola, @bpp :
Recibido tu mp y revisados los datos de la línea indicada.
Se comprueba que tenía una subscripción Go play juegos, activada desde Emoción. Cada contenido descargado costaba 1.64 € más impuestos.
Asimismo, también constan descargas puntuales de juegos con diferentes costes.
Ahora mismo acabo de desactivar la subscripción por lo que, a partir de hoy, no llegarán cargos por este contenido. Ahora bien, el acceso a Emoción, a Internet y a las plataformas de juegos tienen el acceso abierto (tienes una tarifa de datos) por lo que la contratación de nuevos servicios o compras sí serían posibles.
Se aconseja usar el móvil con precaución cuando accedemos a estos portales de contenidos y leer bien, toda la información que facilitan antes de confirmar o aceptar.
Espero haberte sido de ayuda.
Recibe un cordial saludo!
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