Re: CARGOS INDEBIDOS DE CONTENIDOS EMOCIÓN

manolozenia · ‎23-08-2018

En los últimos meses he estado recibiendo en mis Facturas de móvil, unos cargos en concepto de "Contenidos emoción". Investigando a través del 1004, he dado con una persona muy competente que ha comprobado que yo estaba supuestamente inscrito en una página llamada itrip. Era la primera vez en mi vida que lo oia.

Haciendo memoria recordé que hace unos tres meses hice una compra en Amazón y estos me ofrecieron PRIME de forma gratuita durante tres meses. Yo lo cancelé mucho antes de su finalización pero entrando en la página de Amazón he visto que ambas cosas PRIME Y itrip, están muy relacionados, por lo que creo que ahí me metieron el gol sin yo enterarme.

Si esto es así, me parece una [...] que hay que denunciar, ya que no se puede intentar engañar a la gente de esta forma.

A mi me lo han abonado en Movistar como deben hacer a cualquier persona que le haya ocurrido lo mismo.

Comercial.Global-movistar · ‎24-08-2018

Hola @manolozenia

Nos alegramos que tu caso esté resuelto, cualquier otra duda o consulta, recuerda donde estamos.

Un Saludo; Raquel.

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Blasolsan · ‎26-08-2018

Puede que ésto te ayude a recuperar tu dinero (o no,que nunca se sabe)

Busca en google lo siguiente,tal cual está escrito

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