CERTIFICADO BLOQUEO IMEI MOVIL ROBADO

[jandrocoello]

Buenas. hace menos de una semana me robaron el móvil. Puse la denuncia en la policia y el seguro me está gestionando el caso, pero me piden el certificado de bloqueo de IMEI del terminal. He hablado con un agente del 1004 y me ha hecho el bloqueo pero necesito un post o un certificado que le pueda adjuntar al seguro.

Podéis facilitarme ese certificado?

Gracias

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jandrocoello

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

Necesitamos que nos envíes por privado tus datos: DNI, Nombre y Apellidos, IMEI del terminal, número de línea asociada, fecha del robo.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jandrocoello,

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @jandrocoello

Hemos comprobado que tu terminal está correctamente bloqueado, te enviamos los datos por privado.

Un saludo 🙂

Eugenia