COBRO ERRONEO DE FACTURA MOVIL

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COBRO ERRONEO DE FACTURA MOVIL

Buenos Días

 

Ya no se que hacer ni con quien hablar.

Me cobraron el 01/04 un recibo de 90€ de movil que era totalmente erroneo, mande un mensaje a traves de la web para decir q iba a devolver el recibo y me contestaron que efectivamente llevaba razon y que procedian abonar esa factura y emitir la correcta de 19 € aprox., incluso me llamaron para decirme que llevaba razón y que devolviera el recibo que pasarian por mi cuenta el correcto y asi hice.

Hoy me vuelven a llamar para decirme que tengo un impagado de esa factura y compruebo ademas (para mi sorpresa) que en el banco me han vuelto a pasar el recibo de 90€

Hoy mismo voy a proceder a devolverlo de nuevo... hay alguien que pueda ver si caso y solucionarlo de una vez por todas???

Muchas Gracias

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Re: COBRO ERRONEO DE FACTURA MOVIL

Hola @SIL_COLLADO,

 

Comentarte que recibirás el ingreso en tu cuenta a partir del día 23.

 

Un saludoEmoticono feliz



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