COBRO INDEBIDO DE INTERNET Y MENSAJES PUBLICITARIOS

[canariona00]

Desde hace más de dos años me han estado cobrando por acceso a internet y por unos mensajes que recibo sin yo solicitarlos. Quisiera reclamar lo que me deben pero a través del 609 no consigo que me devuelvan el dinero ni que le den de baja a esos mensajes que me envían y por los que me cobran. Gracias.

[enana]

Buenas,

estos mensajes que me indicas que remitente tienen??

[canariona00]

Los mensajes son de un número 27750 o algo así, como de servicios de suscripción, pero no consta como que esté suscrito a nada.

[OscarL-Movistar]

Hola canariona00,

Bienvenida a la Comunidad Movistar

Si me envías un mp con el número de teléfono y NIF intentaré ayudarte

Un saludo y que pases un buen fin de semana!

[OscarL-Movistar]

Hola canariona00,

Acabo de ver que tu caso ya lo antendió el 1004 los cuales ya desactivaron esa alerta y solicitaron una devolución del importe de ese concepto, te he enviado un mp con esta información

Salu2