COBRO INDEBIDO DE MOVILXIO

[Xetox]

Buenas a tod@s, según he podido leer el asunto de los SMS de Movilxio ha afectado a muchos usuari@s, solicito el mismo trato recibido por otros damnificados por el mismo tema ya que en mis dos últimas facturas he recibido cargos por esa naturaleza, devolución de los importes y restricción a los mensajes Premium, gracias de antemano.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Xetox

Enviame un mp, con tus datos y .lo miramos.

Necesito que me indiques tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

   Saludos

[Xetox]

Mp enviado, ademas en la misma revision podras observar que tambien estoy afectado por los sms de air ebites......muchas gracias

[MarianG-movistar]

Buenos días@Xetox

Recibido tu mp, he procedido activar restricción de mensajería premium paa que no te vuelva a suceder y he solicitado la rectificación e la factura 01/05/2014, 01/06/2014 eliminando los importes por este concepto. Una vez emitida la factura rectificada que tarda varios días en su tramite, el importe que salga a tu favor se ingresará en tu cuenta.También he tramitado devolución del consumo actual, se tramitada dicha devolución en la factura 01/07/2014.

   Saludos

[Xetox]

Gracias por las gestiones....ahora a esperar las rdctificaciones y que no vuelva a producirse.....