Editado 10-10-2013 11:43
Editado 10-10-2013 11:43
Hola! Veo q no doy la única. Para mi sorpresa tengo una factura un unos mensajes cobrados de esta empresa, yono tengo el placer de conocer a esta empresa y jamás me he dedicado a enviar mensajes Premium,
He hablado con att cliente pero no me solucionan nada y he querido llamar a esta empresa pero no cojen el teléfono. Espero que desde aquí puedan ayudarme. Muchas gracias
Bienvenid@ a la Comunidad!! @vitetsha
Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo revisamos:
Número de teléfono
Nombre/Apellidos y DNI
Fecha emisión de la factura con la que no estás conforme
Saludos.
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Editado 09-10-2013 9:23
Editado 09-10-2013 9:23
6XXXXXXXX
Verónica X X
XXXXXXXXX
La factura de septiembre de 17 euros y algo
Muchísimas gracias
Mensaje editado por seguridad
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Hola @vitetsha
Por favor, recuerda que no debéis publicar vuestros datos en abierto por temas de seguridad!!
En relación a tu petición, te explico que los cargos son por un servicio de mensajería premium y veo que a través de at. al cliente ya tienes activada la restricción para este tipo de mensajería.
He rectificado la factura eliminando los cargos cobrados por este concepto y recibirás la factura definitiva en tu domicilio en los próximos días y en cuenta un abono con la diferencia entre facturas.
Cualquier otra duda por aquí seguimos y disculpa las molestias.
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de nada @vitetsha
Para eso estamos!!
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