COBRO SUSCRIPCIÓN [...]

[mmaci74]

Buenos días.

Ayer me llegó un mensaje de que me había suscrito a TotalGym. No sé ni qué es, pero yo no lo contraté. 

Buscando por internet como hacerlo, creo que me dí de baja.

Quiero pedir/exigir 2 cosas:

-la primera, que me confirméis que está dado de baja para próximos meses.

-la segunda, que no cobréis ningún concepto por esta contratación que yo no he hecho, y que de algún modo se bloquee lo que sea para que esto no pueda volver a pasar (que ya es la segunda vez pero con "productos" diferentes).

Me podéis dar una respuesta?

gracias

[Pablo SM]

Hola @mmaci74 

Puedes contactar con atención al cliente de Totalgym directamente y te resolverán tus dudas enseguida. Te paso su contacto:

Email: es@digidatacomsolutions.com

Teléfono gratuito: 900907289

Buen día 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmaci74

Bienvenid@ a la Comunidad

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Muchas gracias por tu aportación @Pablo SM.

Un saludo

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mmaci74

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @mmaci74

Hemos solicitado la baja y bloqueo de acceso a este portal, así como la devolución del importe. Te informaremos cuando este gestionado.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @mmaci74

Ha finalizado la gestión; se ha  bloqueado el acceso a emoción y pagos online así como anulado el importe para que no se proceda asu facturación.

Un saludo

Gema