CODIGO IMEI casi un mes esperando

[karolkiss]

hace 3 semanas llame para que me facilitaran el codigo de desbloque de mi terminal....esta mañana llame y me han comentado que aun sigue a la espera...tengo algunos amigos que teniendo el mismo terminal han tardado menso de una semana en desbloquearselo....no se siseguirn insistiendo en llamar al 1004 o esperar.

[jabu]

La experiencia aconseja seguir llamando (total es gratis) con suerte pillas a alguien en el 1004 con ganas de trabajar.

[Rebeka-movistar]

Hola @karolkiss,

Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil, NIF e IMEI, para comprobarlo.

Un saludo

[shackleton74]

Hola,Rebeka.

Estoy absolutamente desesperado tratando de liberar dos móviles,de mi mujer y mío,y los códigos que me dan en el 1004 son inválidos .Llevamos llamando al 1004 desde Febrero y nos "marean"..incluso en la primera ocasion le facilitaron un código de liberación a mi mujer para su Nokia 2690 ¡sin pedirle el code Nokia!.estamos muy decepcionados y pedimos tu colaboración,te estaríamos muy agradecidos.

Gracias de antemano.

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @shackleton74

Bienvenido a la comunidad antes de nada

Comentarte que el code ya no se solicita porque no es necesario Puedes enviarme por mp el nº, nif imei y marca y modelo para ver que ocurre.

Saludos

[Virginia-Movistar]

Buenas tardes @shackleton74

Ya te he solcicitado la confirmación de los dos códigos, te confirmarán por sms cuando estén disponibles

Un saludo

[shackleton74]

Ojalá,muuuchas gracias por tu diligencia.Espero noticias.

[Virginia-Movistar]

Hola @shackleton74

He leído tu mp, recordarte antes de nada que según las normas de la comunidad debes de publicarlo todo en el foro y no enviar un mp directamente a los moderadores, porfa tenlo en cuenta

Revisando tus datos vemos que los especialistas te indicaron que no había otro código disponible y se solicitó la recogida del terminal para liberarlo a 27/04, que ha ocurrido, no se recogió? Coméntanos lo que ha ocurrido para ver como proceder

saludos