COMO QUITARME LA PROTECCION DE DATOS QUE TENGO PUESTA?

[nimuhe]

Hola buenos dias, hace algunos años solicité a través de la web de movistar la protección de datos para que no me acosaran a llamadas...

funcionó.

pero ahora queiro que la chica de la tienda pueda ver mi ficha de cliente y acceder a mi gasto medio y recomendarme tarifas y me dice que tengo activado la proteccion de datos y no puede visualizar mi ficha de cliente

he intentado hacerlo a traves de la web pero no veo la opción

me podeis ayudar? muchas gracias

[OscarL-Movistar]

Hola nimuhe,

No creo que lo que te sucede es por la causa que comentas. De todos modos, en la parte inferior de la web tienes un enlace para acceder a Protección de datos por si quieres deshabilitarla.

Un saludo!

[nimuhe]

sigue sin funcionarme la ficha de cliente....

[OscarL-Movistar]

Hola nimuhe,

Sigo teniendo mis dudas que la causa por la que la distribuidora no pueda acceder a tu ficha sea por la protección de datos, pero si ves que no puedes desactivar ese servicio por acceso de la web, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para solicitarlo por otros medios.

Un saludo!