COMO RECLAMO si no estoy de acuerdo con la cantidad de la factura??Ayuda!!

mml89 · ‎27-12-2012

Hola, tengo dos importes pendientes de los dos ultimos meses del móvil sin pagar, y estoy mosqueada porque como siempre no tengo un previo aviso de ellas, y ya me andan cobrando un dinero que NO es. Como puedo hacer para comprobar que los importes están correctos y es la cantidad exacta justa que debo pagar!!! Por favor necesito ayuda, y como podría reclamarlo. Gracias!!!

mml89 · ‎29-12-2012

Hola, no veo a donde habeis movido mi mensaje, por favor no veo respuestas ni encuentro donde está mi mensaje original. Gracias.

Emma-Movistar · ‎31-12-2012

Hola @mml89

La opcion mas rapida para que lo compruebes seria a traves de la pagina web de movistar en www.movistar.es, alli una vez que te registres puedes acceder a tus facturas, descargarlas, visualizarlas ..etc-

Desde aqui podemos enviarte los duplicados, pero suele ser un plazo entre 7/10 dias laborables.

Un salu2

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