COMPROBANTE BLOQUEO IMEI

[DavidManuel]

Hola, necesitaría un comprobante del bloqueo de IMEI de mi antiguo terminal robado, ya que me lo piden del seguro del móvil. He intentado escribir un mensaje privado con los datos pero no sé cómo hacerlo, si podéis enviarme un privado pidiendo los datos  y os contesto os  lo agradecería. Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidManuel

En primer lugar informarte que para seguir con las normas de la comunidad, tienes que esperar a que un moderador te solicite los datos, ya que los casos se atienden por orden de llegada.

Para que podamos consultar el estado del bloqueo necesitamos que nos pases por  Privado  el IMEI.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidManuel

Nos ponemos con tu consulta a la mayor brevedad posible.

Un saludo

Vero

[DavidManuel]

Buenos días,

De acuerdo, espero a que me enviéis el comprobante para poder remitirlo al seguro.

Gracias y un saludo,

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @DavidManuel

Tienes bloqueado el Imei desde el 12.09.2018. Te mando el código de solicitud por privado.

Un saludo, Arancha

[DavidManuel]

Buenas tardes,

El código de bloqueo que me enviáis es lo que tengo que presentar en el seguro? Es decir, el código de bloqueo que me enviáis por privado y el comprobante de bloqueo de IMEI son la misma cosa?

Gracias y un saludo,

[DavidManuel]

Buenos días,

Ya le he dado a aceptar solución, pero reitero por aquí que mi problema ha sido resuelto con éxito.

Gracias y un saludo,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DavidManuel

Perfecto recuerda que para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar