COMPROBAR ESTADO RETROPORTABILIDAD

[Zeltia]

    ¿Cómo puedo yo saber si movistar va a iniciar algún día mi retroportabilidad? Porque llamé el martes por la mañana y tomaron nota. El jueves me dijeron que estaba la nota y el viernes volvieron a tomarme nota porque no veían nada. Y a mí nadie me informa de nada, y en la página del cmt no aparece nada iniciado.

   ¿Cuántas veces tengo que llamar para que se haga?

[JesusG-Movistar]

Buenos días, @Zeltia!

Cuando puedas, te agradecería que leyeses un mp que te he enviado esta misma mañana.

Saludos!

[Zeltia]

   Acabo de leerlo Jesús, y no tengo más que palabras de agradecimiento.

   Muuuchas gracias

[Zeltia]

   Tengo una duda, el otro día despues de que me llamara Jesús fui a la página del cmt y ponía que mi número estaba en estado de portabilidad, pero desde ayer ya no pone nada.

    ¿Esto es normal así?

[Zeltia]

Ya soy de movistar de nuevo. Gracias Jesús. Ahora sólo falta que me apliquen la oferta que me mantenían, y aunque he llamado a los dos departamentos que me han desviado los telefonistas al final una chica me ha dicho que tardaría unos días. Supongo que para el lunes estará listo.

   Al menos ya tengo mi número.

  Gracias a Jesús de nuevo

[Mejias95]

Hola

Subo el hilo ya que me encuentro en la misma situacion y me vendria bien algo de ayuda.

Muchas gracias

[JesusG-Movistar]

Buenos días, @Mejias95!

Tal como indicas, si necesitas ayuda, yo podría echarte una mano y comprobar el estado de tu línea para dar solución a la retroportabilidad y que vuelvas a tener servicio con Movistar. Cuando tengas un momento, envíame los siguientes datos por mp: nif y nombre y apellidos del titular, nº de móvil y yo te lo miro.

Saludos!

[JesusG-Movistar]

Hola, @Mejias95!

Te he enviado un mp con información sobre la solicitud de retroportabilidad. En cuando tengas libre un momento, puedes leerlo.

Saludos!

[JesusG-Movistar]

Buenas tardes, @Mejias95!

Te enviado un mp con una información importe. En cuando lo lees, te agradezco que me contestes para poder seguir adelante con el proceso de retroportabilidad a Movistar.

Saludos!

[JesusG-Movistar]

Buenos días, @Mejias95!

Tengo buenas noticias para ti. Puedes leer el mp que te he enviado cuando tengas un momento.

Saludos!

[JesusG-Movistar]

Buenos días, @Mejias95!

Tengo buenas noticias para ti. Cuando puedas lee el mp que te he enviado.

Saludos!

[Mejias95]

Ya vuelvo a ser MOVISTAR!! Muchas gracias x todo Jesus, por la dedicacion y la rapidez de verdad!! ahora a disfrutar mi nuevo Galaxy ;).un saludo a todos!! Felices Fiestas!!