CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Buenos días:

 

Mi compañía de seguros necesita confirmación de vuestra parte conforme he bloqueado el IMEI de un teléfono que me robaron. Ya he hecho el bloqueo por IMEI a través del 1004 hoy mismo. Decidme como debo proceder para conseguir esa confirmación.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Hola @jaessan,

 

En primer lugar bienvenido a la Comunidad 😉

 

Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

 


En relación a tu consulta,si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y Apellidos, NIF del titular, nº IMEI y móvil de contacto) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 2 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Hola @jaessan

 

 

Hemos recibido los datos correctamente por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

 

Un saludo.

Mónica



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Mensaje 3 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Espero su mensaje por privado, si puede ser lo más pronto posible mejor.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Hola @jaessan

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos confirmado que ya se ha bloqueado correctamente tu dispositivo. Te enviamos los detalles de la gestión por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 5 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Muchas gracias por las gestiones.

 

Un saludo

Mensaje 6 de 7
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Re: CONFIRMACIÓN BLOQUEO POR IMEI

Hola @jaessan

 

¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad! 

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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