Solucionado: CONSULTA DE CONSUMO EN CANALCLIENTE

Cris_is · ‎19-05-2011

Buenos días!!

¿alguien sabe qué problema hay en la web de canalcliente? El consumo sigue apareciendo el mismo y deberia haberse reseteado el día 17, no?

Saludos,

agosto · ‎19-05-2011

Hola Cris-is:

Normalmente, entre el cierre y apertura de nuevo ciclo de facturación, me ha llegado a pasar. Igual mañana está todo ya reestablecido.

Saludos

iko · ‎19-05-2011

A mi esta mañana me pasaba lo mismo y ahora ya está reseteada

Saludos

Nuria-Movistar · ‎19-05-2011

Hola @Cris_is:

Buenos días !!!!!!!!!!!!! Para que se actualicen los datos referentes a al consulta del consumo actual acumulado desde el día de ayer 18/05, lo conveniente es que dejes pasar 2, 3 días desde la fecha de cierre del ciclo de facturación anterior 17/05.

Un saludo

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Cris_is · ‎19-05-2011

Muchas gracias, solo queria asegurarme de que era un problema de actualización y no de mi factura.

Saludos!

Cris_is · ‎19-05-2011

Gracias Iko, ya he visto que estaba a 0.

Un saludo!

iridium39 · ‎19-05-2011

a mi me ha pasado igual. ya esta reseteada