CONSULTA DEL CONTRATO DE PERMANENCIA...

rafael10
Mi vida cambió con el ADSL
CONSULTA DEL CONTRATO DE PERMANENCIA...

Hola buenas me gustaria saber cuando me termina mi contrato de permanencia , por que no hay manera de saberlo en la pagina web, y no tengo papeles . Muchas gracias de antelacion. 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @rafael10

 

Para comprobar el compromiso de permanencia que consta en tu línea, envíame cuando puedas tu nº de teléfono y Dni .

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 6
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noemi.muco
Yo probé el VDSL
Hola!
Como @rafael10 mi consulta es sobre la permanencia. Me gustaria saber cuando acaba, con que penalizacion está actualmente y si esta renovable para acogerme a un nuevo contrato porque tengo interes en renovar. Y si fuera asi, si renovase tendria que abonar la penalizacion? Se aumenta la nueva. permanencia a la actual o se empieza un contrato nuevo desde ese momento?
Gracias de antemano!
Mensaje 3 de 6
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TereS-Movistar
Antiguo Moderador

 

Hola @rafael10

 

He comprobado que actualmente no tienes un compromiso de permanencia asociado a tu línea. El último que has adquirido finalizó el 13/01/13.

 

SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 6
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Hola @noemi.muco Emoticono feliz!!

 

No hay problema, envíame tus datos por privado y lo miramos.

 

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.



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Mensaje 5 de 6
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Carmen.S-movistar
Antiguo Moderador

 

 

    Buenos días @noemi.muco Emoticono feliz

 

Recibido mp!

 

Tu permanencia comenzó el 1 Marzo 2012 hasta el 1 Sept. 2013 y en caso de incumplimiento el importe a abonar es de 83.33€ + IVA.

 

Si quieres renovar en Zona azul (comenzaría una nueva permanencia de 12 meses y un importe de 60€ a abonar en caso de incumplimiento) no hay problema, porque lo que se solicita es que hayan transcurrido 12 meses desde el último canje y así es.

 

Este nuevo canje no afecta al actual que seguiría vigente hasta la fecha finalización.

 

Saludos.



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