Buenos dias: quiero coger con los puntos y un consumo minimo un samsung, tengo 3 lineas y ya la ultima vez que saque un movil con los puntos me obligaron a cogerlo con una de las lineas xq segun decian en esa linea nunca habia sacado ningun telefono, ahora estoy interesada en sacarlo con una linea especificamente por que es con la q mas consumo tengo y no se donde puedo mirarlo. Me podriais ayudar???
Buenos días, @Jerezana!
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Saludos.
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Gracias Isa por tu informacion.
Otra duda que tengo a ver si me puedes ayudar yo tengo 3 lineas y tengo contratada la tarifa plana familiar que son 3€ por linea pero en la factura me cobran los 9 € en una linea todo junto, esos 9 € entran para el consumo minimo??? y puedo cambiarla para que me venga en otra de las lineas que tengo??? Graciasssss
Hola, @Jerezana!
Las cuotas de alta y mensuales no computan en el consumo mínimo.
Las cuotas periódicas de todas las líneas se facturan a la línea gestora, por lo tanto, si quieres cambiar la línea gestora, debemos dar de baja el servicio, de forma gratuita, y daremos de alta de nuevo la Tarifa Plana Familiar en la línea que tú quieres como gestora, donde se te cobrarán las cuotas periódicas de todas las líneas y también las cuotas de alta que es de 3 €/ línea.
Espero haberte ayudado.
Saludos.
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