CONSUMO EXTRA DATOS COMPARTIDOS

[OFRC]

Hola.

Soy cliente vuestro de FUSION 4 y en su momento desactivé en el 223528 la opciòn de seguir navegando a máxima velocidad en caso de que cualquiera de mis lineas agotasen los 12 gigas que tienen cada una y que continuasen navegando a velocidad "tortuga" pero sin coste adicional.

Acabo de activar el uso compartido de datos entre todas ellas y me pregunta es  que ocurre si por alguna razón agotamos los 48 gigas compartidos. Hay alguna forma de solicitar o desactivar que una vez alcanzado el limite de gigas no exista coste adicional por consumo y se navegue a baja velocidad (logicamente las 4 lineas ya que con este sistema o se tienen gigas o no se tiene).

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OFRC

Te informamos que cuando se activa el servicio de datos compartidos entre las líneas que tienes contratados obligatoriamente se desactiva el servicio de pago de datos por uso ya que son incompatibles.

Si se acaba el volumen de datos en algún momento todas las líneas seguirán navegando a baja velocidad y no tendrás coste adicional por consumo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar