CONTRAOFERTA DE MOVISTAR

[leonesa85]

HOLA Movistar me ha hecho una contraoferta para que no hiciera la portabilidad a otra compañia, pero no me ha llegado ningun mensaje con la nueva tarifa como me prometiron.

La oferta consistia en una tarifa de 26.60 al mes con iva incluido con gasto minimo de 30 euros.150 minutos a todos las 24 horas , 500 mg y sms ilimitados.Y me regalaban un xperia U por un importe de 28 euros.

¿le importa a alguien mirarme si esto esta correcto? es que ya he llamado en varias ocasiones y me han dicho que no les sale nada que eso me viene en la nueva factura y he ido a la tienda y me han dicho que tengo que llamar.

[OscarL-Movistar]

Hola leonesa85,

Si te han ofrecido una oferta, es necesario esperar un plazo de 72 horas hábiles desde que se cancela la petición de portabilidad para que te la apliquen. Si ha transcurrido dicho plazo, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF por si puedo ayudarte.

Un saludo!