CONTRAOFERTA ENGAÑOSA 224472

[SaraaMuñozAlcoba]

BUENOS DIAS ,

SOLICITE EL CAMBIO DE COMPAÑIA A VODAFONE, Y LA CANCELO PORQUE MOVISTAR ME HACE UNA CONTRA OFERTA, DICEN QUE ME PONEN EL HABLA Y NAVEGA 30 Y LE HACEN UN DESCUENTO DE 23 EUROS, OSEA MI FACTURA QUEDA EN 7 EUROS MAS IVA , LLAMO PARA QUE ME CONFIRMEN QUE TENGO LOS DESCUENTOS ACTIVADOS, Y ME DICEN QUE SOLO ME APLICAN 18 EUROS DE DTO, ESO ME LO CONFIRMAN UNA VEZ YO HE COGIDO EL COMPROMISO DE LOS TERMINALES, LE INDICO QUE QUIERO PONER UNA RECLAMACION Y LA COMPAÑERA DEL 224472 ME DICE QUE PONERLA ES PARA NADA, ESTOY INDIGNADA, PPORQUE ME HAN ENGAÑADO, CUIDADO CON LAS CONTRAOFERTAS QUE SON ENGAÑOSAS, ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR Y REVISAR MI OFERTA ????

[Luis_port]

Nadie te responde?

Que poca vergüenza estos de movistar.

[Luis_port]

A mi me ha pasado lo mismo, te ofrecen unas cosas y luego son otras.

Yo por mi parte haré todo lo posible porque mis familiares y amigos dejen de ser de movistar.

Tambien tuve mis problemas con imagenio.

[danielrivas]

Podéis esperar sentados...yo llevo desde el lunes esperando respuesta...Contestan a lo que quieren...

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @SaraaMuñozAlcoba!

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar  

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Saludos.